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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen:

An wen wende ich mich für spezielle Fragen ?

Wenn Sie spezielle Fragen haben, die Ihnen nirgendwo auf unserer Website beantwortet werden, senden Sie uns eine Email. Die Kontakt-Adresse finden Sie unter About.

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Muß ich mich registrieren lassen ?

Es gibt keinen eigenen Registrierungs-Prozess. Wir benötigen von Ihnen bei der Bestellung jedoch einige persönliche Daten, die ausschließlich dafür verwendet werden, um Sie über Neuigkeiten zu informieren bzw. um Ihnen notwendige Daten zu übermitteln (z.B. Installations- und Lizenz-Daten). Ihre Daten unterliegen selbstverständlich dem Datenschutz und werden von uns nicht an Drittpersonen weitergegeben.

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Wie bezahle ich ?

Sehen Sie hier Ihre Bezahl-Möglichkeiten.

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Wie sicher ist meine Bezahlung per Kreditkarte ?

Alle Kreditkarten-Transaktionen laufen über PayPal, die weltweite Nummer 1 im Online-Bezahlungs-Service. Dies gewährleistet Ihnen die größtmögliche Sicherheit, die Sie bei einer Bezahlung über das Internet erhalten können. Siehe Details.

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Wie bezahle ich später per Kreditkarte ?

Sie finden in Ihrer Auftragsbestätigung einen Link bzw. eine Web-Adresse, den Sie anklicken bzw. in Ihren Browser eingeben können. Siehe Details.

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Wie bekomme ich die bestellte Software ?

Sie senden die Bestellung des gewünschten Software-Produktes ab. Sie erhalten sofort eine Auftragsbestätigung per Email, falls Sie Ihre Email-Adresse korrekt angegeben haben. Auf der Bestätigungsseite finden Sie den Download-Link, über den Sie das bestellte Software-Produkt downloaden und speichern können.
Auf speziellen Wunsch senden wir Ihnen die gewünschte Software auch per Email.

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Was mache ich, wenn der Download / die Zusendung fehlschlägt ?

Falls der Download oder die Zusendung wiederholt fehlschlagen sollte, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine alternative Lösung zu finden.

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Wieviel Mail-Space benötige ich bei einer Zusendung via Email ?

Bei gewünschter Zusendung der Software per Email benötigen Sie Mail-Space (Speicherplatz für Ihre Emails am Email-Server) für Ihr Email-Konto von mindestens 5 MB, da die Größe der selbst-extrahierenden EXE-Datei ca. 4,8 MB beträgt. Um die Software zugesendet zu bekommen, kontaktieren Sie uns bitte per Email.

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Kann ich beim Download / bei der Zusendung einen Virus bekommen ?

Ja. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen unsererseits kann nicht völlig ausgeschlossen werden, daß Viren mitversendet werden. Sie sollten daher vor der Installation die erhaltenen Dateien mit einem aktuellen Viren-Schutz-Programm prüfen.

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In welchen Sprachen gibt es die NOBOGEY-Runden-Analyse ?

Deutsch und Englisch.

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Wie wechsle ich auf die englische Website von NOBOGEY ?

Klicken Sie rechts oben auf die Schaltfläche mit der amerikanischen / deutschen Flagge und die gleiche Webseite wird in englischer / deutscher Sprache angezeigt.

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Fragen zum NOBOGEY - Game and Swing-Check:

Wie funktioniert die NOBOGEY-Runden-Analyse ?

Sehen Sie hier die Funktionsweise der Runden-Analyse.

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Welche Version ist für mich geeignet ?

Es kommt hauptsächlich darauf an, welche Ziele Sie verfolgen und wie genau Ihre Analyse daher sein soll. Wenn Sie nur mal in die Runden-Analyse "hineinschnuppern" möchten, ist die Light-Version NoBogey-EASY wahrscheinlich ausreichend.
Wenn Sie allerdings Ehrgeiz besitzen und noch "Großes" (und kleine Scores) erreichen möchten, sind Sie mit der NoBogey-SINGLE-Version bestens beraten.
Wollen Sie auch noch mehrere Spieler verwalten, dann ist die NoBogey-TEAM-Version die Richtige für Sie.
Wenn Sie nur die Entwicklung Ihres Golfschwungs dokumentieren möchten, dann ist NoBogey-SWING ideal für Sie.

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Wieviel Zeit und Arbeit muß ich für eine Runden-Analyse aufbringen ?

Wenn Sie eine Runden-Analyse machen wollen, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, daß Sie etwas Zeit und Arbeit investieren müssen.
Für die Aufzeichnung einer Runde haben Sie keinen Extra-Zeitaufwand. Dies können Sie - und dies empfehlen wir auch aufgrund der positiven Auswirkung auf das mentale Spiel - während einer Runde machen. Nutzen Sie dazu die häufigen Pausen, in denen Sie auf andere Spieler warten müssen.
Für die Eingabe in den PC benötigen Sie etwa 15 Minuten.
Wieviel Zeit und Arbeit Sie in die Auswertung der Analyse stecken, liegt ausschließlich bei Ihnen oder bei Ihrem Trainer.

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Was kann die NOBOGEY-Runden-Analyse alles ?

Lesen Sie hier die Leistungsmerkmale der NOBOGEY-Runden-Analyse.

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Was benötige ich für die NOBOGEY-Runden-Analyse ?

Lesen Sie hier die System-Voraussetzungen zur Installation und zum Betrieb.

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Läuft die Software nur unter Windows® ?

Ja. Die NOBOGEY-Runden-Analyse kann ausschließlich auf Windows® - Betriebssystemen installiert und betrieben werden.

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Welche Windows® - Version benötige ich ?

Sie benötigen entweder Windows® 95 und höher oder Windows® NT®, 4.0 mit Service Pack 3 und höher.

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Wie installiere ich die NOBOGEY-Software ?

Sie sollten die erhaltene selbst-extrahierende EXE-Datei zuerst auf Virenfreiheit überprüfen, bevor Sie diese öffnen!
Sie erhalten mit der Software auch die Installations-Daten und ausführliche Installations-Anweisungen.

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Wie lange kann ich die Software benützen ohne sie zu lizenzieren ?

Die Installations-Daten, die Sie zugesendet bekommen, sind 30 Tage ab Zusendung gültig. Nach Ablauf dieser 30 Tage kann die Software nur mehr mit Ihren Lizenz-Daten gestartet werden und kann auch nicht mehr neu installiert werden. Das bedeutet, die Software läuft bis zur Lizenzierung als Demo-Version.

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Was ist der Unterschied zwischen Installations- und Lizenz-Daten ?

Installations-Daten sind die Daten, die Sie zusammen mit der Software erhalten und mit denen Sie die Software installieren können.
Die Lizenz-Daten sind Ihre persönlichen Daten zur Lizenzierung der Software. In diesen Daten sind Ihre persönliche Daten verschlüsselt und können daher immer Ihnen zugeordnet werden. Bewahren Sie diese Daten deshalb gut auf und geben Sie diese unter keinen Umständen weiter.

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Wie und wann erhalte ich die Lizenz-Daten ?

Sie erhalten Ihre persönlichen Lizenz-Daten nachdem Sie die Software bezahlt haben und Ihre Zahlung auf eines unserer Konten eingelangt ist auf dem Weg, den Sie bei der Bestellung gewählt haben.

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Wie lizenziere ich meine Software-Lizenz ?

Solange Ihre Software-Lizenz nicht lizenziert ist, werden Sie bei jedem Start des Programmes gefragt, ob Sie lizenzieren möchten. Wenn Sie Ihre Lizenz-Daten erhalten haben, klicken Sie auf "Ja" und geben im darauf erscheinenden Dialog Ihre Lizenz-Daten ein. Damit ist die Lizenzierung abgeschlossen.

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Wozu ist eine Extra-Lizenz notwendig ?

Sie können mit einer TEAM-Version der NoBogey-Runden-Analyse beliebig viele Spieler verwalten. Nur diese Version dürfen Sie auch auf einen lokalen Netzwerk-Server installieren. Dafür benötigen Sie für jeden, an dieses Netzwerk angeschlossenen Computer (Remote-PC) eine Extra-Lizenz zum Ausführen der Software.

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Darf ich die NoBogey-SINGLE, -EASY oder -SWING-Version auf einem Netzwerk installieren ?

Nein. Diese Versionen dürfen nur auf einem einzelnen PC, Notebook udgl. installiert werden. Sie benötigen für jeden Computer eine eigene Voll-Lizenz.
Näheres finden Sie unter den jeweiligen Lizenzbestimmungen der verschiedenen Software-Produkte.

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Fragen zu den Analyse-Services:

Wie bekomme ich einen Analyse-Service mit einer englischen Runden-Analyse ?

Indem Sie das gewünschte Paket auf der englischen Webseite bestellen. Klicken Sie dazu auf der Bestell-Seite der Analyse-Pakete rechts oben auf die Schaltfläche "English".

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Wann und wie bekomme ich meine Score-Karten für die Aufzeichnung der Runden ?

Da sämtliche Analyse-Service-Produkte nur gegen Vorkasse geliefert werden, erhalten Sie Ihr Start-Paket mit den Score-Karten und der Beschreibung ihrer Benützung nach Eingang Ihrer Zahlung auf eines unserer Konten auf dem Postweg.

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Wozu benötige ich meine Kundennummer ?

Ihre Kundennummer erhalten Sie zusammen mit Ihrer Rechnung und dem Start-Paket. Sie benötigen diese Kundennummer beim Bestellen von optionalen Analyse-Produkten und beim Senden Ihrer aufgezeichneten Runden. Des weiteren erhalten Sie oberste Priorität bei der Bearbeitung von eingegangenen Fragen und Anliegen, wenn Sie Ihre Kundennummer angeben.

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Für welchen Zeitraum kann ich ein Analyse-Service-Produkt bestellen ?

Das kommt auf das Produkt an. Die Jahres-Abos laufen ab Eingang der Auftragsbestätigung - das ist in der Regel der Tag der Bestellung - bis zum Ende des Kalenderjahres (31. Dezember des gleichen Jahres). Sie bekommen für diesen Zeitraum regelmäßig Ihre Analysen zugestellt.
Das Einzel-Abo gilt für einen unbestimmten Zeitraum. Sie bestellen dann eine Analyse nach Bedarf.

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Muß ich den vollen Jahres-Abo-Preis bezahlen, wenn ich erst zur Jahresmitte bestelle ?

Nein. Sie erhalten eine Ermäßigung pro abgelaufenen, vollen Monat, da Sie dafür ja weniger Monats-Analysen bekommen.

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Warum ist der Jahres-Abo-Preis abhängig von der Jahres-Rundenanzahl ?

Die Staffelung nach Rundenanzahl ist nötig, da bei den Tabellen nur eine gewisse Anzahl von Runden auf einem Blatt Papier Platz hat. Die Staffelung entspricht damit der Seitenanzahl. Mehr Seiten erhöhen den Aufwand an Material, Zeit und Versand. Daher auch gestaffelte Preise, um Ihnen den fairsten Preis bieten zu können.

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Muß ich mich bei der Bestellung auf eine Jahres-Rundenanzahl festlegen ?

Nein. Es wird Ihnen bei der Bestellung automatisch der kleinste Preis (A bis 32 Runden) berechnet. Sobald Sie einen Runden-Bereich überschreiten, erhalten Sie von uns eine Rechnung über den Differenzbetrag zum nächst höheren Runden-Bereich. Diese Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.

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Wann bekomme ich meine 1-Monats-Analysen ?

Normalerweise bis Mitte des darauf folgenden Monats, sofern Sie uns für das Monat mindestens 8 Runden gesendet haben. Ansonsten erhalten Sie eine 2-Monats-Analyse wiederum bis Mitte des darauf folgenden Monats. Bitte senden Sie die Score-Karten zeitgerecht und kennzeichnen Sie die jeweils letzte Runde des Monats mit dem Vermerk "letzte Runde dieses Monats".

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Wann bekomme ich meine Jahres-Analyse ?

Normalerweise im Januar des folgenden Jahres.
Sie können diese aber auch früher bekommen, indem Sie auf der letzten aufgezeichneten Runde, die Sie uns zusenden, vermerken, daß keine weiteren Runden mehr folgen und Sie gerne die Jahres-Analyse haben möchten. Wir senden Ihnen dann Ihre Jahres-Analyse nach deren Fertigstellung zu.

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Kann ich bestimmen, zu welchem Monat eine Runde gehört ?

Ja. Wenn Sie eine Runde gerne einem anderen Monat, als auf der Score-Karte steht, zuteilen möchten, vermerken Sie dies einfach extra auf der Score-Karte. Dies kann z.B. dann der Fall sein, wenn ein 4-Tages-Turnier vom 30.7. - 2.8. dauert und Sie das gesamte Turnier dem August zuteilen möchten.

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Was ist eine Einzel-Turnier-Analyse ?

Dies ist die komplette Analyse einer einzelnen Runde. Es werden dabei im Wesentlichen die gleichen Auswertungen vorgenommen wie bei einer Analyse mehrerer Runden

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Fragen zur Werbe-Aktion:

Wie erhalte ich meine Werbe-Prämie ?

Sie haben 2 Möglichkeiten.

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Wieviele Werbe-Prämien kann ich bekommen ?

Dies ist unbegrenzt. Für jede geworbene Lizenz, d.h. nach erfolgtem Zahlungseingang für die geworbene Lizenz, erhalten Sie die Prämie. Je mehr Vollversion-Lizenzen Sie vermitteln, desto höher wird Ihre Werbe-Prämie.

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Muß ich als Werbender selbst im Besitz einer NOBOGEY-Lizenz sein ?

Nein. Aber es schadet auch nichts :-)

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Welche Bankverbindung benötige ich als Werbender für eine Banküberweisung meiner Prämie ?

Sie benötigen eine deutsche oder eine österreichische Bankverbindung, um Ihnen die Prämie spesenfrei überweisen zu können. Falls Ihre Bankverbindung für einen Zahlungseingang Spesen verrechnet, gehen diese zu Ihren Lasten.

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Welches Konto bei PayPal soll ich eröffnen ?

Das kommt darauf an, was Sie mit dem Konto sonst noch vorhaben. Um nur die Werbe-Prämie zu erhalten, benötigen Sie nur ein "International Personal Account". Sie erhalten die Prämie normalerweise spesenfrei. Wenn Sie auch Geld senden möchten (z.B. für eine eBay(TM) - Auktion), müssen Sie Ihrem Konto eine Kredit-Karte hinzufügen.
Um Bezahlungen mit Kredit-Karten erhalten zu können, benötigen Sie ein "International Business Account". Dabei wird Ihnen als "Receiver" eine Gebühr berechnet (im Moment 2,9%+30cent). Sehen Sie dazu die Gebühren unter "Fees" auf der Website von PayPal (www.paypal.com).

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Wie eröffne ich ein Gratis-PayPal-Konto ?

Sie benötigen dazu Ihre Email-Adresse. Folgen Sie diesem Link zur Gratis-Konto-Eröffnung bei PayPal. Gehen Sie zu "International Account Registration". Folgen Sie den Anweisungen (diese sind in englischer Sprache). Sie bekommen dann eine Email zugesendet mit einem Link, den Sie zum Verifizieren Ihrer Email-Adresse anklicken müssen. Damit haben Sie Zugang zu Ihrem PayPal-Konto.

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Ist das PayPal-Konto wirklich gratis ?

Die Konto-Eröffnung und -Führung ist gratis. PayPal lebt hauptsächlich von der Überweisungs-Gebühr von Business-Konten. Das Senden eines Geldbetrages (Sending money) ist bei jeder Konto-Art gratis. Wenn Sie ein Privat-Konto (Personal Account) eröffnen, ist auch das Erhalten eines Geldbetrages (Receiving money) gratis. Sehen Sie dazu die Gebühren unter "Fees" auf der Website von PayPal (www.paypal.com).

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In welcher Währung erhalte ich meine Prämie ?

Auf das Gratis-PayPal-Konto in US-Dollar.
Bei einer Banküberweisung in Euro.

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